En línea con su objetivo de facilitar y agilizar las gestiones de sus usuarios, Naturgy San Juan ofrece la posibilidad de consultar deuda y gestionar planes de pago de manera online a través de su Oficina Virtual, disponible las 24 horas, todos los días del año.
A través de esta herramienta, los usuarios pueden consultar el estado de su cuenta y, en caso de contar con una deuda, acceder a las opciones disponibles para formalizar un convenio de pago. El trámite requiere un , mientras que el saldo restante puede financiarse en cuotas mensuales, de acuerdo con las condiciones vigentes.
La gestión debe ser realizada por el titular del suministro o por una persona debidamente autorizada . Quienes prefieran realizar el trámite de manera presencial también pueden hacerlo, solicitando previamente un turno. Los usuarios pueden consultar su deuda y gestionar un plan de pago de manera rápida y sencilla, sin necesidad de trasladarse.
Beneficios para usuarios con Tarifa Social
Los usuarios que cuentan con el beneficio de Tarifa Social también pueden gestionar su convenio de pago a través de la Oficina Virtual y acceder a condiciones especiales para regularizar su deuda, con financiación de hasta 12 cuotas sin interés. Asimismo, quienes aún no sean beneficiarios y cumplan con los requisitos establecidos podrán solicitar la Tarifa Social a través de los canales habilitados por el organismo correspondiente.
Una herramienta para realizar trámites desde cualquier lugar
La gestión de planes de pago se suma a las distintas funcionalidades disponibles en la Naturgy San Juan Oficina Virtual de , que permite realizar trámites, consultas y reclamos de manera online, ágil y segura, desde un único lugar y sin necesidad de trasladarse. Para facilitar el acceso a esta funcionalidad, Naturgy San Juan pone a disposición de sus usuarios un instructivo con el paso a paso para gestionar un plan de pago a través de la Oficina Virtual .
De esta manera, la compañía continúa fortaleciendo sus canales digitales y ofreciendo alternativas que permitan a los usuarios realizar sus gestiones de manera más simple y en el momento que lo necesiten. Para más información, visitar: https://www.naturgysj.com.ar/
